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门窗代理加盟店销售人员如何成为金牌导购?

文章出处:www.ehedoors.com责任编辑:亿合门窗作者:亿合门窗人气:-发表时间:2015-11-02【

不论市场如何,好的销售人员对门窗代理加盟店的销售都起着重要作用。销售人员如果能练就一套自己独特有效的销售技巧,就能够大幅度提升门窗代理加盟店的销量;如果门窗代理加盟店的销售人员只是为了卖产品,而没有深入了解掌握消费者的购买心理需求,销量可想而知。那么门窗代理加盟店销售人员如何成为金牌导购呢?

门窗代理加盟店销售人员如何成为金牌导购?

 

跟得太紧不如随传随到

有客户进店,有很多销售员往往是立马上前招呼客户,并紧跟着客户去选看产品,客户走到哪儿,导购也跟到哪儿,这类导购认为:客户需要的时候,她们就能立即答疑解惑并帮助客户选产品。

事实上,客户也要分类别,有调查数据分析认为,大多数消费者选购之时都不喜欢导购一直跟着,而是希望导购能够随叫随到。因紧跟客户反而“逼走”客户的情况并不少见。为此门代理加盟店导购最佳的做法是:先迎接跟随客户进到店内,并同时询问客户对装修风格的喜好等基本情况,再引导客户去到他喜欢的产品风格的区域,然后告诉客户如果有疑问或者选好产品可以随时找他,这样客户才能在放松的状态中仔细选择产品。

不伤害竞争对手让客户回头

现在的消费者在选购时越来越理性,很多客户在逛建材家居市场前都会选择在网上查询一些相关资料,甚至有的客户会直接在网上选好品牌,然后直奔这些品牌专卖店,“有些客户会向我们询问某某品牌的专卖店位置,而某某品牌却是我们的竞争对手,那这时候,你是告诉他,还是不告诉呢?”

对于这种情况,一般的门窗代理加盟店的导购会有两种做法:第一,说不知道;第二,主动询问客户是需要哪种产品的,并试图引导客户进店选择自家的品牌,同时还会说一些某某品牌的负面新闻,然后再告诉客户某某品牌专卖店的位置。

但是要想成为一个王牌导购人员,就不应该如此。门窗代理加盟店销售人员这时候要想既不伤害竞争对手,又不让客户反感,应该这样做:询问客户是需要哪种产品,并引导客户进店选择自家的品牌,同时介绍自家产品有什么优点,如果客户依然执意要去某某品牌,再告诉客户其品牌店的位置并做一些方向指引。首先给客户留下一个好的印象,客户才有可能会返回来再比较产品的性价比。

向同事同行学习提升销售技巧

除了在实际销售中不断的积累和总结销售技巧之外,与同事同行之间的分享也是必不可少的。门窗代理加盟店经销商可以每周开分享销售经验会议,门窗企业和公司方面也可以做一些培训,比如怎样做售后调查和尽快成单等等。

其实,门窗代理加盟店的销售人员可以利用下班空余时间来提升自己的素养,可以学习一些专业知识,在向消费者介绍门窗产品时,可以给客户一些中肯的建议,提升自己真正成为金牌导购。