如今，铝合金门窗产品同质化现象严重，不少企业都想方设法摆脱困境。但是，极少企业会从自身考虑，老是埋怨市场管理制度不完善。长久发展下去，企业永远都没法跳出同质化的怪圈。企业可以尝试从服务方面突围而出，在当下这个服务社会，消费者对服务越来越看重了。

服务竞争成为了企业竞争的主方向

有专业人士指出，2015年将是服务年，不管是哪一个行业都要遵从“顾客是上帝”这一原则。从前，产品价格竞争永远是企业竞争的主角，只要产品价格有优势，销售量就会增大。如今，则由产品价格竞争转变成产品服务竞争，企业必须变得更加成熟，用“服务”征服消费者，从“被动”转变为“主动”，让消费者真正感觉自己消费就是“上帝”，进一步以360°立体式服务去“亲近”消费者。　

铝合金门窗企业开启360°立体式服务

什么是360°立体式服务？360°立体式服务是将服务具体落实到每一个操作环节，是将服务进行体系化、流程化、标准化、有型化的一种内部流程，可以为消费者营造真切的愉悦感与享受。这种服务体系完全以消费者为主体，在咨询、测量、设计、生产、销售、送货、安装及售后等一系列环节为消费者考虑。简单而言，就是让消费者通过消费购物享受VIP的服务。

所以，服务不仅仅是一个简单的微笑，更多地是落到实处的工作。消费者是否满意企业的服务，是直接关系到企业的生存发展。通过服务得到消费者的好感与认知，才是企业发展的真正动力。